校园营销,该休矣!
文 / 胡明刚
近期通信行业热点频出:运营商补贴政策大变;工信部对外公布了第三批虚拟运营商试点名单,朗玛信息、中兴视通、用友、中邮世纪、世纪互联和银盛电子6家民营企业上榜,目前获得虚拟运营商牌照的企业总数累计达25家;运营商铁塔公司各省高管名单出炉;工信部批准中国电信、中国联通扩大LTE-FDD/TD-LTE混合组网试验范围,两家企业分布新增24个城市。
喧嚣热闹的通信行业背后是各高校相继开学,三家基础运营商在校园的争夺战硝烟弥漫。
笔者查看了各大网络,关于校园营销的新闻似乎都被虚拟运营商、营改增、铁塔、FDD混合组网等热点消息所替代。
工信部曾于2011年7月发布的《关于规范基础电信运营企业校园电信业务市场经营行为的意见》(工信部电管函〔2011〕306号)。意见中提到,承建校园信息化建设项目时,不得强制校园用户使用指定的电信业务或终端设备。基础电信运营企业不得借口已与学校方面达成书面或口头协议,限制或损害校园用户的知情权、选择权等合法权益。
然而,意见的效果实际上没有达到,形同虚设。
电信市场在校园的竞争已经趋扭曲、畸形。甚至已经由各大高校扩展到中小学校、幼儿园,并且呈现出愈演愈烈的态势。校园竞争乱象何时了?
一则“兰州的高校又出现运营商捆绑销售手机了啊,校园一卡通和手机卡绑定,这明显有违工信部发布的《规范校园电信业务市场经营行为意见》”。在微博上发表,但很快被删除。(如下图)
《河北师大附小强制购买校讯通将开新平台》(2014-08-2209:50:39来源:河北新闻网作者:宋瑶)河北新闻网网友通过“阳光理政”平台反映“河北师大附属实验小学强制家长购买校讯通绑定消费”的问题。
中国之声《新闻纵横》曾经报道,校讯通现已成为学校、家长以及学生沟通的主要工具。但是一些家长反应,如果单纯作为家长和学校的沟通工具,一个简单的聊天软件就可以完成的任务,为何却要特意搭建一个付费平台?校讯通虽然说是自愿参加,但是如果不参加,家长又担心被老师和学校另眼看待。一个简单的沟通平台,为何如此让人纠结?
身为学生家长,手机每天都会收到老师发来的若干条信息。一些家长就曾经大呼:这些分明就是骚扰短信。有网友曾经开玩笑,捆绑可以继续延伸到医院,让刚出生的婴儿也得到通信的关爱,不捆绑不让产妇上产床!从幼儿园到高中,这种被家长和学生被联合绑架的原因在哪里呢?
其实,市场有竞争是好事,学校用户市场的确是个可以深挖的市场,在校大学生的确是一类优质的潜在客户群体,他们的消费能力一般很强,而且容易培养成为未来的长期目标客户。这个市场不但广大,而且具有成长和延续性。
但校园毕竟是校园,曾经有无数美好的词语用来形容校园:学校是纯洁的圣地,学校是幸福的花园,学校是真正的天堂,学校是爱的港湾,学校是知识的源泉。学校是学习之地,应该还校园已清净之地,让广大的莘莘学子能有一个良好的读书环境。
那么是什么因素促使学生被强行捆绑呢?校园市场的竞争激烈除了基础运营商的KPI压力和竞争之需外,恐怕学校也难逃其责。全民经商的风气还在侵蚀着校园,学校重商轻学深入人心,长此以往,学校何以育人?知识何以得到重视?全民素质何以得到提升?
学校毕竟是用来学习的地方,学校应该营造勤学上进的学习氛围。当然我们不反对学生勤工俭学类的社会实践活动,不反对以创新为目的的学术和商业模式的探讨。但不安静的校园必定分散学生学习的精力、耽误学业。
在竞争的背后监管部门如何实施有效监管才是问题关键,可喜的是,在行业监管方面山西省通信管理局就做出了榜样,2014年7月31日下文部署和规范了校园电信市场营销工作,且特别强调基础运营商不得随《录取通知书》夹寄SIM卡,要求基础运营商之间不排他、不冲突、不诋毁、不拆台、不垄断。山西省通信管理局将采取明察暗访的形式,加大监督检查和巡查力度,防止有人唯利是图,破坏市场公平竞争秩序现象出现。对发现的违规经营和不正当竞争行为,将依法依规严肃处理。
我们呼吁:1、竞争退出校园,还校园以清净。2、监管部门进加强有效监管,不能强行捆绑,保护市场公平竞争秩序。
可悲的是,在笔者文字落成收稿之时,行走路上听到几个大学生在大谈如何在校园市场做手机代理,代理什么手机品牌好;商谈如何做手机充值卡销售,如何众筹资金;谈论如何开发云计算,云储存的项目。校园竞争,重商之风真是深入学生之心啊。
(图片来自微信圈)
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